Doprava & Platba

Mezinárodní přeprava zásilek

Zásilky zásíláme s DHL jako pojištěnou zásilku. Po odeslání Vaší zásilky, obdržíte e-mail s číslem Vaší zásilky, pomocí kterého můžete sledovat Vaši zásilku online.
Dodací lhůta je závislá na cílové zemi. Pro většinu zemí EU je doba dopravy ca. 3-4 pracovní dny. Zasíláme do všech níže uvedených zemí.

EU-Státy

Stát	Doprava
Belgie	5,90 € (v závislosti 74,90 €)
Bulharsko	11,90 €
Česká republika	7,90 €
Chorvatsko	21,90 €
Dánsko	9,90 €
Estonsko	11,90 €
Finsko	9,90 €
Francie	8,90 €
Irsko	11,90 €
Itálie	9,90 €
Kypr	11,90 €
Litva	11,90 €
Lotyšsko	11,90 €
Lucembursko	5,90 €
Maďarsko	11,90 €
Malta	11,90 €
Nizozemí	5,90 €
Polsko	11,90 €
Portugalsko	9,90 €
Rakousko	5,90 €
Rumunsko	11,90 €
Řecko	11,90 €
Slovensko	11,90 €
Slovinsko	9,90 €
Spojené království	8,90 €
Španělsko	8,90 €
Švédsko	11,90 €

Další státy

Při zásilkách do zemí mimo EU neúčtujeme DPH. Všímejte si našich celních- a daňových informací.

Níže uvedené poštovné se vztahuje na zásilky do max.hmotnosti 5 kg. Pokud je Vaše objednávka výrazně těžší (kola, trenažery) bude Vám připočítám příplatek. V tomto případě Vás budeme kontaktovat a domluvíme se s Vámi.

Stát	Doprava
Andorra	11,90 €
Argentina	32,90 €
Arménie	27,90 €
Austrálii	22,90 €
Ázerbájdžán	27,90 €
Bahrajn	24,90 €
Bělorusko	14,90 €
Bolívie	32,90 €
Brazílie	19,90 €
Čína VR	19,90 €
Chile	19,90 €
Dominikánská republika	32,90 €
Ekvádor	32,90 €
Filipíny	27,90 €
Gruzie	24,90 €
Guatemala	32,90 €
Honduras	32,90 €
Hongkong	19,90 €
Indie	27,90 €
Indonésie	27,90 €
Islandu	15,90 €
Izrael	22,90 €
Japonsko	19,90 €
Jihoafrická republika	32,90 €
Jižní Korea	22,90 €
Kanada	27,90 €
Katar	27,90 €
Kazachstán	27,90 €
Kolumbie	32,90 €
Kostarika	29,90 €
Kuba	32,90 €
Kuvajt	27,90 €
Lichtenštejnsko	14,90 €
Malajsie	27,90 €
Mexiko	27,90 €
Monako	9,90 €
Nový Zéland	24,90 €
Nikaragua	32,90 €
Norsko	17,90 €
Omán	27,90 €
Panama	32,90 €
Paraguay	32,90 €
Peru	32,90 €
Rusko	24,90 €
Salvádor	32,90 €
Saúdská Arábie	27,90 €
Singapur	27,90 €
Spojené arabské emiráty	27,90 €
Spojené státy americké	22,90 €
Švýcarsko	13,90 €
Thajsko	27,90 €
Tchaj-wan	19,90 €
Turecko	24,90 €
Ukrajina	14,90 €
Uruguay	32,90 €
Uzbekistán	29,90 €
Venezuela	32,90 €

Platby

Jaké jsou možnosti platby?

Máte následující možnosti placení:
Německo:

na dobírku
bankovním převodem
PayPal
platební kartou: Visa- nebo Mastercard
MasterPass
financování: Výrobek od 500,00 EUR můžete financovat u Santander Consumer banky. Podmiky pro financování jsou uvedené dole.
V kamenné prodejně můžete platit hotově nebo platební kartou.

Ostatní státy:

bankovním převodem
platební kartou: Visa nebo Mastercard
PayPal
MasterPass

Vzhledem k vysokým poplatkům nemůžeme bohužel dodávat na dobírku. Ceník dopravy zde najdete další informace o platbách.

Obdržím informaci, když bude platba přijata?

V případě platby bankovním převodem, obdržíte e-mail, že Vaše platba byla připsána na náš účet. Potvrzení najdete v přehledu objednávky jako text. Pokud jste zvolili platbu prostřednictvím Paypal nebo Masterpass, obdržíte potvrzení o úspěšném dokončení platby přímo od Paypal nebo Masterpass. V tomto případě neobdržíte e-mail od nás .

Jak mohu provést dodatečnou platbu po změně objednávky?

Při platbě bankovním převodem nebo Paypal obdržíte po změně objednávky e-mail, s žádostí platby zbývající částky v textu Vaší objednávky. Při platbě platební kartou nebo MasterPass Vás žádáme znovu o zadání Vašich dat. Při platbě na dobírku bude automaticky fakturována zvýšená částka. Chcete-li zaplatit doplatek např.dárkovou nebo jinou poukázkou, napište nám e-mailem číslo Vaší poukázky.

Jaké je Vaše bankovní spojení?

bankovní spojení v Německu:
Majitel: HIBIKE BAER KG
Číslo účtu: 481747400
Kód banky: 500 400 00
Banka: Commerzbank (Frankfurt am Main)

Mezinárodní bankovní spojení:
Majitel: HIBIKE BAER KG
IBAN: DE35 5004 0000 0481 7474 00 (ke kopírování: DE35500400000481747400)
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX

Naše číslo účtu a kód banky, IBAN a SWIFT-BIC najdete v textu s žádostí o platbu ve Vaší objednávce.

Kde najdu Vaši PayPal adresu?

Majitel: paypal@hibike.com
Platební adresu PayPal najdete také v textu Vaší objednávky.

Co je MasterPass?

MasterPass je bezpečná a jednoduchá služba od Mastercard, přesto nemusíte vlastnit platební kartu Mastercard. V první řadě se musíte zaregistrovat pro MasterPass, to můžete provést i během objednávky. Pak si můžete zdarma vytvořit MasterPass účet, kde budou uložena Vaše data. S Vaším MasterPass účtem pak můžete pohodlně nakupovat v dalších internetových obchodech. Chcete se dozvědět více: k portálu MasterPass…

Kam budou vráceny moje peníze ze zpětné zásilky?

Peníze Vám budou vráceny stejnou cestou, jakou jste zaplatili. Poukázka bude zase dobitá a můžete ji znovu použít v další objednávce.

Kam budou vráceny moje peníze po změně objednávky?

Peníze Vám budou vráceny stejnou cestou, jako jste zaplatili. Poukázka bude zase dobitá a můžete ji znovu použít v další objednávce.